מידע לנוחתים

לוקרים לשמירת חפצים ניצבים בחניון כרם ובחניון פרדס, מפלס G (קומת קרקע). בכל הלוקרים יש שקעי חשמל להטענת מכשירים סלולריים ומחשבים ניידים. למידע נוסף אדון לוקר 1-700-70-40-64

בטרמינל 3 שני בתי כנסת: בית הכנסת בטרמינל קומה 1 גלריה מזרחית. פעיל 24 שעות ביממה. בית הכנסת באולם הדיוטי פרי (פניה ימינה בכניסה לאולם). פעיל 24 שעות ביממה.​ לוח זמנים און ליין

תחנת המשטרה הראשית – ממוקמת בחניון שמול טרמינל 1. התחנה מספקת שירותי משטרה לאזרח, הגשת תלונות, סיור, שמירה על הסדר. בתחנה ניתן לקבל את כל שירותי המשטרה למעט הפקדת נשק. תחנת שירות נוספת – ממוקמת בטרמינל 3 קומה G (קרקע), אזור מזרחי מול שער 03. בתחנה ניתן לקבל שירותי משטרה למעט הפקדת נשק. טלפונים: 03-9715444 / 03-9750998

בנתב"ג פועלת מרפאה המעניקה שירותי עזרה ראשונה בלבד, 24 שעות ביממה. המרפאה ממוקמת סמוך לכניסה דרך שער  21 בגלריה המערבית של אולם מקבלי הפנים. מרפאה נוספת נמצאת באולם הנוסעים היוצאים – דיוטי פרי, סמוך לחדר אם וילד, יש שילוט מכוון. במקרה חירום ולצורך הזמנת סיוע רפואי דחוף ניתן להתקשר בטלפון 03-9752625 או לפנות לנציגים בדלפקי

בכל אולמות הטרמינל, על דלפקי המודיעין, קיימות עמדות משוב לניטור רמת השירות ושביעות רצון הנוסע. נוסעים המעוניינים להגיב  על כלל השירותים הניתנים בנתב"ג, מוזמנים להשתמש בעמדות המשוב הממוחשבות, בכל נקודת זמן ולאחר כל שלב במסלול היציאה או הכניסה לארץ.

מתחם ייעודי הפועל 24/7 בכל ימות השנה. המתחם נמצא באולם הדיוטי פרי. להכוונה ניתן לפנות אל דלפק המודיעין. שירותים במתחם: כיור שידה להחתלה. שלשה תאי הנקה עם כורסאות הנקה. מתקן תמי4 למים חמים וקרים. מיקרו גל לחימום מזון תינוקות . מיטת תינוק מאובזרת.

מכשירים סלולריים, מחשבים ניידים וטאבלטים ניתן להטעין בעמדות הטענה בכל אולמות הנוסעים שבנמל התעופה בן-גוריון.

שירות אינטרנט אלחוטי זמין בכל אולמות הנוסעים שבנמל התעופה בן-גוריון. השירות חינם. טלפון של חברת נטוויז'ן: 1-800-013-013

רשות שדות התעופה מחויבת ורואה עצמה אחראית למתן תשתית פיזית ולמתן שירות שוויוני לנוסעים עם צרכים מיוחדים. על פי חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במדינת ישראל, האחריות לטיפול בנוסע נעזר ובכבודתו החל מכניסתו למבנה הטרמינל, או מרגע ירידתו מהמטוס, חלה על חברת התעופה עמה טס הנוסע. אי לכך, השירות בנמל תעופה בן-גוריון ניתן בפועל על ידי חברות

נוסעים המעוניינים בשירותי סבלות לנשיאת כבודה מהרכב ועד לאזור הבידוק הביטחוני יפנו אל דלפק המודיעין, קומה 3 מול שער כניסה 32 או לטלפון מספר: 052-6442714. השירות כרוך בתשלום, במזומן בלבד. שעות פעילות: 24/7. נוסעים המעוניינים בשירותי סבלות לאיסוף המזוודות מהמסוע ועד אל מחוץ לבית הנתיבות – הזמנה בדלפק השירות במקום, בכניסה לאולם סמוך לעמדת מאגר